When using Gmail as an SMTP server, the From address is wrong

プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。

Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

問題

When using Gmail as an SMTP server, you may find that the "From" address doesn't use the address that is specified in the Mail Server configuration. For example, if you specify "no-reply@mycompany.com", you may see emails being sent as "someone@mycompany.com".

診断

This problem only occurs when using Gmail as your SMTP server to send emails.

原因

Google will rewrite the "From" field if you do not own the email address being used. Google explains this in their knowledge base.

ソリューション

ソリューション

You'll need to add an alias to the account Confluence is using to send email. This is particularly true if you're using an email account that doesn't exist. Alternatively, you can create a new service account specifically for Confluence to use.

更新日時: September 26, 2025

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