Confluence Cloud Migration Assistant を使用してクラウドに移行するときに添付ファイルの欠落を解決する
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
Confluence Cloud Migration Assistant は、Confluence Server から Confluence Cloud にコンテンツ、ユーザー、およびグループを移行するのに役立ちます。移行アシスタントを使って Confluence のスペースを移行するときに、移行先のクラウド サイトのスペースで添付ファイルが欠落することがあります。
これは、添付ファイルが削除されたり、名前が変更されたり、別のフォルダーに移動されたり、添付ファイルのディレクトリに読み取り権限がない場合に発生する可能性があります。Confluence から添付ファイルのレコードを削除するときにエラーが発生していたことが原因の可能性もあります。 移行前のチェック段階で、添付ファイル不足のチェックと一緒に渡されるCSVファイルをダウンロードすることで、不足した添付ファイルの詳細を確認することができます。
この記事では、添付ファイルが不足しているときの回避策をご案内します。
ソリューション
ソリューション
クラウドへの移行前に問題を解決するには、次の手順を行います。
Navigate to Attachment storage. You will find the path to the attachment directory under Filesystem.
このディレクトリに実行権限があることを確認し、適切な権限を持つユーザーがディレクトリ内のファイルにアクセスできるようにします。
[Pre-migration checks (移行前のチェック) ] ページから、CSV ファイルをダウンロードして、不足している添付ファイルの詳細を確認します。
CSV ファイルを開き、不足している添付ファイルのファイル パスにアクセスします。
添付ファイルが不足している場合は、不足している添付ファイルの代わりに同じ名前の新しいファイルを同じファイル パスにアップロードします。このファイルに必要な読み取り権限があるようにしてください。
チェック対象の添付ファイルを [Pre-migration checks (移行前のチェック)] ページでリフレッシュして、移行を再開します。
It is recommended that you fix the issue when it is first detected in the Confluence Cloud Migration Assistant. If you discover missing attachments after you have already migrated to Cloud, contact support to resolve this.
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