Notifications and the Share Page Functionality do not Work in Confluence 3.5 or Later

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

In a 3.5+ instance that was upgraded from a pre-3.5 instance, notifications and the Share Page functionality do not work. Sending a test email from the Mail Server configuration admin page does, as do daily digest and forgotten password emails.

The following appears in the Confluence log files:

java.lang.ClassCastException: com.atlassian.mail.server.impl.SMTPMailServerImpl cannot be cast to com.atlassian.confluence.jmx.JmxSMTPMailServer

原因

The internal storage of Mail Servers was changed in 3.5. Old mail servers should have been migrated on upgrade, but if the upgrade process does not complete properly or earlier upgrade tasks fail, the Mail Servers won't be upgraded correctly.

ソリューション

From the Mail Server admin screen in your 3.5 instance, delete your existing mail server and add it again with the same properties.

更新日時: September 25, 2025

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