Macro Browser Not Responding
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
症状
The macro browser is not responding, causing you to be unable to insert other macros or cancel the window. It appears frozen with the following error appearing in the atlassian-confluence.log:
ERROR [http-8090-5] [renderer.internal.http.HttpClientFetcher] fetch Unable to retrieve response
-- url: /conf/plugins/macrobrowser/browse-macros.action | userName: Pixy | referer: http://support.ixysap.com:8090/conf/display/STEL/2.0.x+Configuration | action: browse-macros
org.apache.http.conn.ConnectTimeoutException: Connect to hanis.atlassian.net/132.103.29.50:443 timed out
at org.apache.http.conn.ssl.SSLSocketFactory.connectSocket(SSLSocketFactory.java:335)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.http.HttpClientFetcher$CustomSSLSocketFactory.connectSocket(HttpClientFetcher.java:193)
at org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnectionOperator.openConnection(DefaultClientConnectionOperator.java:123)
at org.apache.http.impl.conn.AbstractPoolEntry.open(AbstractPoolEntry.java:147)
at org.apache.http.impl.conn.AbstractPooledConnAdapter.open(AbstractPooledConnAdapter.java:101)
at org.apache.http.impl.client.DefaultRequestDirector.execute(DefaultRequestDirector.java:381)
at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:641)
at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:576)
at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:554)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.http.HttpClientFetcher.fetch(HttpClientFetcher.java:107)
at org.apache.shindig.gadgets.DefaultGadgetSpecFactory.fetchObjectAndCache(DefaultGadgetSpecFactory.java:125)
at org.apache.shindig.gadgets.DefaultGadgetSpecFactory.getGadgetSpec(DefaultGadgetSpecFactory.java:90)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.local.LocalGadgetSpecFactory.getGadgetSpec(LocalGadgetSpecFactory.java:82)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.local.LocalGadgetSpecFactory.getGadgetSpec(LocalGadgetSpecFactory.java:64)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.GadgetSpecFactoryImpl.getGadgetSpec(GadgetSpecFactoryImpl.java:132)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.GadgetSpecFactoryImpl.getGadgetSpec(GadgetSpecFactoryImpl.java:78)診断
The stack trace is referring to a gadget. Navigate to http://<confluence_url>/admin/viewgadgetdirectory.action and check if there are any existing gadget feed URLs that refer to the domain:
hanis.atlassian.net
as seen in the above stack trace.
原因
There is an existing gadget feed URL that is referring to a different URL than your configured base URL (which is configured in Confluence Admin > General Configuration).
ソリューション
ソリューション
Remove the gadget feed url and the problem is resolved.
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