License reporting incorrect number of users
プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。
Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Confluence is displaying an incorrect number of active users。
診断
When running the queries below, you will see that it shows a different number of users than displayed in Confluence (probably a lower number):
SELECT * FROM cwd_user WHERE active = 'T';ソリューション
移動
> General Configuration> Users
Find the users that are supposed to be disabled (and that should not be counting towards the license) and remove them from all groups with CAN-USE permission.
After that, your license should display the correct number of users。
更新日時: September 25, 2025
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