IBM JDK on Z-Series crashes when importing using the Office Connector
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
When using "Doc Import" (or "Edit in Word") feature in the office connector, the JVM crashes. Apparently this happens only on IBM's JVM. Because the JVM exits, there is no output in the logs, but you will get a javacore dump in the logs folder.
原因
This is due to a bug in IBM's JVM.
ソリューション
Switch to a supported JDK as listed on this document: Supported Platforms
更新日時: September 25, 2025
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