ベース DN が不完全であるため、LDAP 検索フィルターの実行時にエラーが発生する

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

The External User Test fails with the following error:

Error performing LDAP search filter '(objectClass=group)', base DN 'OU=Wiki-ITS,OU=Applications,OU=MQ-Resources': [LDAP: error code 1 - 000020D6: SvcErr: DSID-031006CC, problem 5012 (DIR_ERROR), data 0 �] com.atlassian.paddle.search.SearchException: Error performing LDAP search filter '(objectClass=group)', base DN 'OU=Wiki-ITS,OU=Applications,OU=MQ-Resources': [LDAP: error code 1 - 000020D6: SvcErr: DSID-031006CC, problem 5012 (DIR_ERROR), data 0 �] at com.atlassian.paddle.search.DefaultSearcher.search(DefaultSearcher.java:49) at com.atlassian.paddle.task.ListGroupsTask.doSearch(ListGroupsTask.java:47) at com.atlassian.paddle.task.ListGroupsTask.withConnection(ListGroupsTask.java:33) at com.atlassian.paddle.task.DefaultTaskRunner.runTask(DefaultTaskRunner.java:36) at com.atlassian.paddle.Paddle.testConnectivity(Paddle.java:131)

原因

Confluence is unable to perform the LDAP search due to incorrect settings in atlassian-user.xml. In this case, the attributes baseUserNamespace and baseGroupNamespace are not set as a complete DN:

<baseUserNamespace>ou=atlas-users</baseUserNamespace> <baseGroupNamespace>ou=atlas-groups</baseGroupNamespace>

ソリューション

Set the attributes as a complete DN. For instance:

<baseUserNamespace>ou=atlas-users,dc=atlassian,dc=com</baseUserNamespace> <baseGroupNamespace>OU=atlas-groups,dc=atlassian,dc=com</baseGroupNamespace>
更新日時: September 25, 2025

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