Error Loading Macro Browser due to corrupted plugin cache

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

The macro browser when editing a page no longer comes up correctly. Users may see an error message in the browser: "There has been an error loading the macro browser." Additionally, when viewing the "User Macros" page in Confluence Administration, a system error may appear.

atlassian-confluence.log に次のエラーが返される。

  2013-01-30 17:11:21,103 ERROR [http-8090-10] [atlassian.confluence.servlet.ConfluenceServletDispatcher] sendError Could not execute action -- url: /plugins/macrobrowser/browse-macros.action | userName: XXXXXXXX | referer: https://BASE_URL/page java.lang.NullPointerException at com.atlassian.plugin.module.ClassPrefixModuleFactory.createModule(ClassPrefixModuleFactory.java:32) at com.atlassian.plugin.module.PrefixDelegatingModuleFactory.createModule(PrefixDelegatingModuleFactory.java:99) at com.atlassian.confluence.plugin.descriptor.XhtmlMacroModuleDescriptor$1.createModule(XhtmlMacroModuleDescriptor.java:47) at com.atlassian.confluence.plugin.descriptor.XhtmlMacroModuleDescriptor$1.createModule(XhtmlMacroModuleDescriptor.java:43) at com.atlassian.confluence.plugin.module.PluginModuleHolder.createModule(PluginModuleHolder.java:78) at com.atlassian.confluence.plugin.module.PluginModuleHolder.getModule(PluginModuleHolder.java:99) at com.atlassian.confluence.plugin.descriptor.XhtmlMacroModuleDescriptor.getModule(XhtmlMacroModuleDescriptor.java:99) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroMetadataProvider.getMacroBodyType(DefaultMacroMetadataProvider.java:147) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroMetadataProvider.makeMetadata(DefaultMacroMetadataProvider.java:105) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroMetadataProvider.loadMacroMetadata(DefaultMacroMetadataProvider.java:56) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroMetadataProvider.getData(DefaultMacroMetadataProvider.java:32) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DelegatingMacroMetadataProvider.getData(DelegatingMacroMetadataProvider.java:25) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroMetadataManager.buildMacroMetadata(DefaultMacroMetadataManager.java:49) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroMetadataManager.getAllMacroMetadata(DefaultMacroMetadataManager.java:27) at com.atlassian.confluence.macro.browser.DefaultMacroBrowserManager.getMacroMetadata(DefaultMacroBrowserManager.java:38) at com.atlassian.confluence.macro.browser.actions.BrowseMacrosAction.execute(BrowseMacrosAction.java:22) ...

The following may appear in the System Error and/or logs:

org.apache.velocity.exception.MethodInvocationException: Invocation of method 'countUserMacrosWithoutMetadata' in class com.atlassian.confluence.admin.actions.macros.UserMacroAction threw exception java.lang.NullPointerException at /admin/macros/viewusermacros.vm[line 14, column 51] at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTMethod.handleInvocationException(ASTMethod.java:337) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTMethod.execute(ASTMethod.java:284) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTReference.execute(ASTReference.java:262) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTReference.value(ASTReference.java:507) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTGTNode.evaluate(ASTGTNode.java:80) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTGTNode.value(ASTGTNode.java:145) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTExpression.value(ASTExpression.java:71) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.ASTSetDirective.render(ASTSetDirective.java:142) at org.apache.velocity.runtime.parser.node.SimpleNode.render(SimpleNode.java:336) at org.apache.velocity.Template.merge(Template.java:328) at org.apache.velocity.Template.merge(Template.java:235) ...

原因

The plugins cache has become corrupted, causing Confluence to get a NullPointerException when trying to access parts of the plugin. This can sometimes happen after upgrading from a version of Confluence before 4.0 to 4.0 or above, but there are a variety of reasons that this could happen.

ソリューション

更新日時: September 25, 2025

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