Disabled users can be mentioned in Confluence

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

問題

After disabling a user, you're still able to mention it. Sometimes when trying to save a page containing a mention to a disabled user you receive:

  • Can’t reach the server. Check you’re connected to the internet and Confluence is up and running

診断

Access Confluence using your browser's incognito (private) mode. Usually

Ctrl + Shift + N

New mentions to a disabled user should no longer work.

原因

The username suggestion still cached in the browser. Notice that odd things happen depending on how many characters you type after @, that's because not all combinations are cached.

ソリューション

ソリューション

Clear your browser's cache completely.

更新日時: September 26, 2025

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。