Atlassian Marketplace server not reachable due to "javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: protocol_version"
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
Confluence is unable to reach the Atlassian Marketplace over HTTPS.
診断
After Confluence tries to reach the Marketplace, an error like the following appears in the application logs:
2021-01-11 17:17:12,457 WARN [https-jsse-nio-443-exec-64] [atlassian.upm.pac.PacClientImpl] fetchMpacAppInfo Error when querying application info from MPAC: com.atlassian.marketplace.client.MpacException: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: protocol_version
-- referer: https://my.confluence.com/plugins/servlet/upm/marketplace/featured?source=side_nav_find_new_addons | url: /plugins/servlet/upm | traceId: 31a652053a96ebbe | userName: BBunny原因
Check the Java options used to start up Confluence for an incorrect TLS client protocol. For example:
-Djdk.tls.client.protocols=TLSv1ソリューション
Remove the offending TLS client protocol entry using Configuring System Properties as a guide and restart Confluence.
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