Unable to load atlassian-user.xml configuration to connect to LDAP

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

Bamboo fails to use the configured BAMBOO_HOME/xml-data/configuration/atlassian-user.xml file to connect to LDAP and shows this error:

2013-05-22 17:40:34,680 ERROR [main] [ContextLoader] Context initialization failed ... at org.eclipse.jetty.util.component.AbstractLifeCycle.start(AbstractLifeCycle.java:59) at com.atlassian.bamboo.server.Server.main(Server.java:74) Caused by: com.atlassian.user.configuration.ConfigurationException: Unable to load atlassian-user configuration: org.dom4j.DocumentException: Error on line 12 of document : The element type "groupSearchFilter" must be terminated by the matching end-tag "</groupSearchFilter>". Nested exception: The element type "groupSearchFilter" must be terminated by the matching end-tag "</groupSearchFilter>". at com.atlassian.user.configuration.xml.XMLConfigurationParser.parse(XMLConfigurationParser.java:93) at com.atlassian.user.configuration.xml.XMLConfiguration.init(XMLConfiguration.java:91) at com.atlassian.crowd.integration.atlassianuser.AbstractDynamicUserConfiguration.loadConfiguration(AbstractDynamicUserConfiguration.java:56) at com.atlassian.crowd.integration.atlassianuser.AbstractDynamicUserConfiguration.<init>(AbstractDynamicUserConfiguration.java:24) at com.atlassian.crowd.integration.atlassianuser.AbstractDynamicUserConfiguration$$EnhancerByCGLIB$$1ccb3615.<init>(<generated>) at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance0(Native Method) at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance(NativeConstructorAccessorImpl.java:39) ...

原因

The groupSearchFilter tag in the atlassian-user.xml file is not closed properly.

ソリューション

Please make sure that you have a correct <groupSearchFilter> tag and a matching (closing) </groupSearchFilter> tag. Check for typos.

For more information about LDAP configuration for Bamboo, please refer to this page.

更新日時: September 25, 2025

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