LDAP Users Can't Log into Bamboo Due to PartialResultException

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

Access is denied for (some) LDAP users, and the following error appears in the Bamboo logs:

2010-05-10 15:13:29,888 ERROR [3637969@qtp-26752749-221] [DefaultUserAccessor] com.atlassian.user.impl.RepositoryException: javax.naming.PartialResultException: Unprocessed Continuation Reference(s); remaining name 'dc=xxx,dc=yyy' com.atlassian.user.impl.RepositoryException: com.atlassian.user.impl.RepositoryException: javax.naming.PartialResultException: Unprocessed Continuation Reference(s); remaining name 'dc=xxx,dc=yyy' at com.atlassian.user.impl.ldap.adaptor.LDAPStaticGroupAdaptor.getGroupEntriesViaMembership(LDAPStaticGroupAdaptor.java:117)

原因

The LDAP repository may refer certain queries to other LDAP servers. If this reference is not followed, no LDAP search results are returned.

Also, the Bamboo server may not be aware of the DNS mapping of the referred LDAP host.

ソリューション

Bamboo needs to be started with the following java option -Datlassian.java.naming.referral=follow. To find out how to apply the Bamboo parameter, please see this document.

更新日時: September 25, 2025

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