トリガーが別のルールから発生した場合にルールがトリガーされない
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - この記事は、 Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
トリガーが別のルールによって実行されたアクションの結果だった場合、ルールはトリガーされません。一方で、Jira ユーザーによるトリガーの場合はルールがトリガーされます。
例
次の 2 つのルールが設定されたとします。
ルール 1: 別のフィールド ([終了日] フィールドなど) が更新されたときに、[優先度] フィールドを自動的に更新するルール
ルール 2: [優先度] フィールドが更新されたときに、課題の [担当者] フィールドを自動的に設定するルール
[ルールの詳細] セクションの初期設定を使用すると、次のことが発生します。
ユーザーが課題の [優先度] フィールドを手動で変更すると、ルール 2 がトリガーされます (エントリはこのルールの [監査ログ] に追加されます)。
ルール 1 がトリガーされ、課題の [優先度] フィールドが変更された場合、[優先度] フィールドの更新時にルール 2 がトリガーされるはずでしたが、このルールがトリガーされません。
ソリューション
初期設定では、どの自動化ルールからも他の自動化ルールをトリガーできません。他のルールによる自動化ルールのトリガーを可能にする唯一の方法は、その自動化の [ルールの詳細] セクションに移動して、次のボックスにチェックを入れることです。
1
2
Allow rule trigger
Check to allow other rule actions to trigger this rule. Only enable this if you need this rule to execute in response to another rule.
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