Jira 自動化エラー: ルールを管理する権限がありません。サイト管理者に連絡してください。

要約

Jira 自動化エラー: ルールを管理する権限がありません。サイト管理者に連絡してください。

診断

[プロジェクト設定] > [自動化] に移動すると、「ルールを管理する権限がありません。サイト管理者に連絡してください」というエラーが表示されます。

原因

• プロジェクトに参加していても、参照権限しか持っていないユーザーは、プロジェクトの自動化ルールを編集できません。

• 該当するプロジェクトは、チーム管理対象プロジェクト、企業管理対象ビジネス プロジェクト、

• ソフトウェア プロジェクトです。

• ユーザーに表示されるエラー: ルールを管理する権限がありません。サイト管理者に連絡してください。

ソリューション

この問題を解決するための手順をご確認ください。

企業管理対象ソフトウェア プロジェクトまたはビジネス プロジェクトの権限:

• エラーに直面しているユーザーが、参照権限、課題の作成権限、課題の編集権限を持っているかどうかを確認します。

• そのためには、[プロジェクト設定] > [権限] に移動し、

  プロジェクトの参照、課題の作成、課題の編集の各権限を確認します。

• また、ユーザーがプロジェクトのすべての課題を見ることができるかどうかも確認します。

• ユーザーがすべての権限を持っている場合は、次に、[設定] > [システム] > [グローバル自動化] > ... > [グローバル設定] でグローバル自動化権限を確認します。

  

• [プロジェクト管理者がプロジェクト ルールを管理できます] がオンになっていて、グループが追加されていない場合は、すべてのプロジェクト管理者が、アクセス権のあるすべてのプロジェクトのルールを編集および管理できます。

• [プロジェクト管理者がプロジェクト ルールを管理できます] がオンになっていて、ごく少数のグループが追加されている場合は、それらのグループに所属するユーザーのみが、アクセス権のあるすべてのプロジェクトのルールを編集および管理できます。

解決状況：

• [プロジェクト管理者がプロジェクト ルールを管理できます] をオフにします。この場合、プロジェクトで必要な権限を持っているすべてのユーザーがルールを管理および編集できます。

• または、該当のユーザーが所属するグループをグローバル設定に追加します。このようにすると、そのユーザーがルールを管理および編集できるようになります。

チーム管理対象ソフトウェア プロジェクトまたはビジネス プロジェクトの権限:

• エラーに直面しているユーザーが、プロジェクトの管理に必要な管理者ロールを持っているかどうかを確認します。

• そのためには、[プロジェクト設定] > [アクセス] に移動し、管理者ロールと、そのユーザーがプロジェクトに参加しているかどうかを確認します。

  

• また、ユーザーがプロジェクトのすべての課題を見ることができるかどうかも確認します。

• ユーザーがすべての権限を持っている場合は、次に、[設定] > [システム] > [グローバル自動化] > ... > [グローバル設定] でグローバル自動化権限を確認します。

  

• [プロジェクト管理者がプロジェクト ルールを管理できます] がオンになっていて、グループが追加されていない場合は、すべてのプロジェクト管理者が、アクセス権のあるすべてのプロジェクトのルールを編集および管理できます。

• [プロジェクト管理者がプロジェクト ルールを管理できます] がオンになっていて、ごく少数のグループが追加されている場合は、それらのグループに所属するユーザーのみが、アクセス権のあるすべてのプロジェクトのルールを編集および管理できます。

解決状況：

• [プロジェクト管理者がプロジェクト ルールを管理できます] をオフにします。

  この場合、プロジェクトで必要な権限を持っているすべてのユーザーがルールを管理および編集できます。

または、該当のユーザーが所属するグループをグローバル設定に追加します。このようにすると、そのユーザーがルールを管理および編集できるようになります。