Jira Cloud で特定の課題タイプに対する既定の説明テンプレートを設定する方法

要約

ユーザーのユースケースまたは要件の 1 つは、特定の課題タイプに対する既定の説明テンプレートを設定して、ユーザーがすべてのチケットで再利用できるようにすることです。このドキュメントでは、特定の課題タイプの説明フィールドに対して複数の課題に使用できる既定のテンプレートを設定するための解決策を示します。

ソリューション

Automation for Jira

1 つ目の方法は、課題の作成後に説明フィールドをテンプレートで更新する必要がある場合に Automation for Jira を使用することです。この要件を満たすには、以下の手順に従ってください。

• サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [自動化] の順に選択します。

• 右上隅にある [ルールを作成] を選択します。

• ルールのトリガーとして「課題の作成時」を選択します。

• トリガー設定を設定し、[保存] を選択します。

• [新規コンポーネント] を選択し、[If: 条件を追加] を選択してこのルールの条件を追加します。

• [課題フィールドの条件] を選択し、[フィールド] で [課題タイプ] を、[条件] で [等しい] をそれぞれ選択して、[値] を要件に応じた課題タイプに設定します。

• [新規コンポーネント] を選択し、[Then: アクションを追加] を選択します。

• [[課題を編集] アクション] を選択し、[設定するフィールドを選択] で [説明] フィールドを選択します。

• [説明] ボックスで、以下を更新します。{{issue.description}} ----------------------------------------

<ストーリー テンプレート>

• 上記の形式では、ストーリーの作成中にユーザーが追加した説明が最初の行に表示されます。その後、必要に応じてストーリー テンプレートをテキストとして追加できます。

• 注意: ストーリーの作成時にユーザーが追加したストーリーの説明を上書きする場合は、上記の手順で [説明] ボックスに任意のストーリー テンプレートを追加してください。

• ルールに名前を付けて [オンにする] を選択します。

上記の自動化ルールを作成すると、新しいストーリーが作成されるたびにこのルールが実行され、ストーリーの [説明] フィールドが要件に応じた適切なストーリー テンプレートで更新されます。参考として、自動化ルール コンポーネントのスクリーンショットをこのメールで共有します。

Automation for Jira とその使用方法について詳しくは、「Jira 自動化ルールを作成して編集する」をご覧ください。

[課題を作成] 画面の既定値アドオン

ユーザーがストーリー課題を作成しているときに [説明] フィールドに固定のテンプレートを表示する必要がある場合は、既定値アドオンを使用できます (Cloud で利用できるようになりました)。Jira の既定値プラグインを使用すると、[課題を作成] 画面のフィールドに定義済みの値を自動で挿入できます。これは無料のアプリです。アプリの設定に移動して、サポートされているフィールド ([説明] や [担当者] など) に既定値を追加するだけです。