Jira: Unable to add comment and use @mention when using Safari v14.0 browser with OneLogin extension enabled
プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。
Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Unable to add or update comments (Add button is greyed out) and also not getting the user name auto-complete when using the @symbol in the comment box. Using Mac OS X 10.15.7 and Safari v14.0.
原因
The OneLogin extension when used in Safari is the culprit. This issue is only isolated to one browser (Safari v14.0) and a specific extension (OneLogin)
回避策
Use an alternative option such as Chrome browser with the same extension.
更新日時: September 25, 2025
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