User session changed or hijacked in Jira server integrated with IIS

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

Users will notice their login session unexpectedly changes to a different user when it should not be (the user as shown in the upper-right corner).

原因

There have been reported issues from users running JIRA behind Microsoft's Internet Information Services (IIS) with Output Caching enabled.

ソリューション

Disable Output Caching in IIS:

  1. On the Site Home screen in IIS Manager double click on "Output Caching"

  2. On the right side under Actions, click on Edit Feature Settings

  3. Uncheck Enable Cache and Enable kernel cache

  4. Click OK

更新日時: September 25, 2025

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