HTTP Error 500.51 when attempting to access Jira through IIS

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

After following all the steps from Integrate Jira server and IIS with Application Request Routing, you are now getting the error HTTP error 500.51 - URL Rewrite Module Error when you attempt to access Jira through IIS.

(自動移行された画像: 説明は一時的に利用できません)

原因

The error normally indicates a problem with the URL Rewrite's Pattern present in the rule.

ソリューション

Make sure you have a URL Rewrite rule created as specified in step 4 from this article:

  1. Add a new URL Rewrite Rule for jira.example.com:

    1. From the IIS7 Console, click on jira.example.com and open URL Rewrite:

      (自動移行された画像: 説明は一時的に利用できません)
    2. From the Actions panel on the right hand side, select "Add Rules" and choose "Blank Rule";

    3. Set Match URL to:

      1. Requested URL: Matches the Pattern

      2. Using: Regular Expressions

      3. Pattern: (.*)

      4. Ignore Case: Checked

    4. Set Action to:

      1. Action Type: Rewrite

      2. Rewrite URL: http://<JIRA_url:Port>/{R:1}

      3. Append query string: Checked

    5. Mark Stop processing of subsequent rules:

      (自動移行された画像: 説明は一時的に利用できません)
  2. Restart IIS

NOTE: In some cases, the error will persist even after following the above steps, if that is happening to you,  it is possible you have a URL Rewrite Rule at the SERVER level.

  1. If that is your case, make the you change the Pattern to ".*" instead of "*".

  2. Or, you may choose to disable this rule, if not required. 

更新日時: September 25, 2025

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