Crowd Integration Fails due to Internal Server Error
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
After integrating Crowd with JIRA, reports the error: An internal server error occurred when requesting resource
The following error is logged in atlassian-jira.log file,
010-10-19 10:07:41,971 http-8080-1 ERROR [500ErrorPage.jsp] Exception caught in 500 page com/atlassian/seraph/auth/LoginReason
java.lang.NoClassDefFoundError: com/atlassian/seraph/auth/LoginReason
at com.atlassian.crowd.integration.seraph.v22.CrowdAuthenticator.login(CrowdAuthenticator.java:86)
at com.atlassian.seraph.filter.PasswordBasedLoginFilter.runAuthentication(PasswordBasedLoginFilter.java:121)
原因
The issue is caused due to invalid seraph-config.xml configuration.
ソリューション
Find the following line:
<authenticator class="com.atlassian.crowd.integration.seraph.v22.JIRAAuthenticator"/>
次のように変更します。
<authenticator class="com.atlassian.crowd.integration.seraph.JIRAAuthenticator"/>
更新日時: September 25, 2025
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