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ナレッジベース記事のリンクをカスタマーと共有する

ナレッジベース記事へのリンクをカスタマーと共有するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[ナレッジ ベース] に移動します。

  2. 対象の記事を選択します。

  3. [この記事を共有] で、[記事リンクをコピー] をクリックします。

  4. カスタマーとリンクを共有しましょう。カスタマーがリンクをクリックすると、ヘルプ センターで記事が開きます。



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最終更新日 2020 年 11 月 9 日
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