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Jira Service Management で新しいキューを作成する

組織のニーズに合わせて新しいキューを作成できます。これによって顧客リクエストをトリアージし、サービス プロジェクト チームが作業内容を把握できます。

新しいキューを作成するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

  2. ナビゲーション サイドバーから [キューの管理] を選択します。

  3. [新しいキューを作成] を選択します。

  4. キューの名前を入力します。

  5. [フィルター条件] セクションで、必要な課題、ステータス、解決状況、およびラベルをドロップダウン メニューから選択します。また、[詳細] を選択して JQL ステートメントを入力することもできます。

  6. 必要に応じて、[詳細] ドロップダウン メニューから基準を選択します。

  7. 必要に応じて、[並び順] ドロップダウン メニューから順序を選択します。

  8. [] セクションで、列を任意の場所にドラッグ アンド ドロップして更新します。これは、列がキューに表示される順序です。

  9. [作成] を選択します。

 

最終更新日 2021年10月12日)
次でキャッシュ 9:00 PM on Oct 23, 2021 |

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