Manage alert notifications

Notifications are an important entity in the operations space because you as an individual or as a member of a team don't want to miss out on any important events that might lead to severe disruption. Notifying the members of a team that’s equipped to manage operations at the right time—before the incident occurs or immediately after—is business-critical.

How alert notifications work in Compass

Compass can notify designated individuals in a variety of methods according to their own notification settings when a significant event such as alert creation, alert acknowledgment, start/end of an on-call rotation, etc. occurs.

As a member of a team that manages operations, you can use alert notifications settings in Compass to:

• 通知の受信方法 (メール、SMS、音声、プッシュ通知) を指定する

• 特定のイベントに関連する通知だけを希望する時間に受け取れるように、通知ルールを定義する

• DND、通知音、クリティカルなアラートのオプションなどを設定する

• アラート通知をチームのその他のメンバーに転送するためのルールを定義し、他のユーザーが自分用に作成したルールを確認する。

Compass offers a variety of default rules that are auto-configured for users of a team that’s equipped to manage operations and are turned on with email as the default contact method for notifications.

Access alert notification settings

アラート通知設定にアクセスするには、次の手順に従います。

1. Go to Compass Settings, then Alert notifications, and define:

   • 連絡方法

   • 通知ルール

   • ミュートと待機時間

   • 通知の転送ルール

モバイル版 Jira Cloud でアラート通知設定にアクセスするには、次の手順に従います。

1. ナビゲーション メニューで [プロファイル設定] を選択します。

2. [通知設定] を開きます。次の内容が表示されます。

   • 連絡方法

   • 通知の転送

   • ミュート

   • 待機時間

   • サウンド