AWS パイプのトラブルシューティング

発生する課題またはエラー、AWS パイプの使用時に実行可能な解決策のリストは、次のとおりです。アトラシアン コミュニティを利用して、独自のパイプラインのビルドに関する質問と回答を見つけることもお勧めします。Bitbucket の機能が原因で問題が生じている場合は、サポート チームにお問い合わせください。

ユーザー独自のスクリプトとツールの問題はアトラシアン サポートの対象外となります。 

「… (InvalidClientTokenId) …: The security token included in the request is invalid (… (InvalidClientTokenId) …: リクエストに含まれるセキュリティ トークンが無効です)」エラー

このエラーは、ユーザーが認証に合格しなかった場合に発生します。適切なユーザーがアクティブでないか、ユーザーのアクセス キーが有効ではありません。

次の手順で認証の問題を解決します。

  • リポジトリで使用される AWS キー リポジトリ変数が有効かつ正確であり、スペースやタイプミスが含まれていないことを確認します。

  • AWS コンソールで対応するユーザーがアクティブであることを確認します。

特定の状況下では、あなたの IAM コンソールへのアクセス権を持つ別のユーザーによっても誤ってユーザーが削除される可能性があります。このような場合は、適切な権限を使用してユーザーを再度作成します。

「…user is not authorized to access following resources…. (... ユーザーには次のリソースにアクセスする権限がありません...)」エラー:

このエラーは、ユーザーが必要な認証を持っていない場合に発生します。これは、適切な権限が設定されていないか、ユーザーが必要なすべての権限を持っていない場合に発生します。

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

  • ユーザーに必要な権限が割り当てられていることを確認します。AWS IAM コンソールに移動し、現在の権限のセット (権限の定義に使用される AWS IAM 管理ポリシー、インライン ポリシー、および カスタム ポリシー) を確認します。

  • ユーザーが必要な認証を得られるように AWS IAM 権限が適切に設定されていることを確認します。特に、ユーザーに詳細な権限が設定されている場合など、AWS コンソール内で追加する IAM 権限を特定することが難しい場合があります。その場合は、「セキュリティを強化するためのポリシー条件」、「 AWS ポリシーのトラブルシューティング」、「AWS IAM のトラブルシューティング」のガイドに従って、ユーザーに認証を渡します。

「…stack in ROLLBACK_IN_COMPLETE (ROLLBACK_IN_PROGRESS, …) (…ROLLBACK_IN_COMPLETE (ROLLBACK_IN_PROGRESS …) でのスタック、…)」状態のエラー

このエラーは、AWS Cloudformation スタックでいくつかのアクションを実行したときに問題が発生したことを意味します。また、認証エラーや、アクションがデプロイされたときに発生した別のエラーである可能性もあります。このエラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. Cloudformation コンソールでスタックに移動します。

  2. [イベント] タブを選択します。スタック上でアクションを実行したときに発生したすべてのエラーがここに表示されます。

  3. すべてのエラー (認証エラー、存在しない課題など) を解決します。

  4. デプロイを繰り返します。

このページにリストされていない質問がある場合は、アトラシアン コミュニティを利用して、独自のパイプラインのビルドに関する質問と回答を見つけてください。

最終更新日 2021年04月 1日)
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