自動化ルールを設定するときに「Automation for Jira のサードパーティ拡張機能を無効にしました」という警告が表示される
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - この記事は、 Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
たとえば、Automation for Jira や Automation for Jira Lite、レガシーの自動化モジュールなど、Automation for Jira 関連のプラグインが複数インストールされている場合、サードパーティの自動化モジュールを読み込めず、自動化アクションを表示すると次のエラーが表示されます。
Automation for Jira で無効なサードパーティの拡張機能ですか?
このルール コンポーネントは、Automation for Jira 用のサードパーティ拡張機能によって提供されました。このアプリはもうインストールされていないか有効化されていないようです。グローバル管理の [アプリの管理] セクションを確認してください。
診断
[Jira 管理者] → [アプリの管理] → [アプリの管理] で、上記の環境セクションに記載されている条件を満たしていることを確認する
条件を満たしていない場合は Automation for Jira (または Automation for Jira Lite) が有効になっている
サードパーティ コンポーネントを含む自動化アクションを表示すると、上記のエラーが表示される
Jira のログ ファイル「atlassian-jira.log」で、自動化ルールがトリガーされるとログに記録される以下のエラーがある
Could not find automation action module MODULE_NAME_HERE, perhaps the plugin has been uninstalled?
原因
Automation for Jira がサードパーティ自動化モジュールを検出するのを妨げる自動化プラグインが複数インストールされている
ソリューション
[Jira 管理者] → [アプリの管理] → [アプリの管理] に移動し、対象の自動化アプリをインストールしたままで競合する自動化アプリをアンインストールします。以下にこの手順の例を示します。
Automation for Jira がインストールされており、Automation for Jira Lite もインストールされている場合は、Automation for Jira Lite をアンインストールします。
Automation for Jira Lite がインストールされており、自動化モジュールまたは自動化 SPI もインストールされている場合は、自動化モジュールと自動化 SPI をアンインストールします。
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