既定の課題セキュリティによって作成後の課題が非表示になる場合でも Jira でエピック リンクを保持する

要約

この記事では、Jira の既知のバグ「Epic Link is not saved if the issue security hides the issue after its creation (作成された課題が課題セキュリティによって非表示になる場合はエピック リンクが保存されない)」の回避策を示します。このバグにより、課題が作成されても、既定の課題セキュリティ設定により非表示になる場合は、エピック リンクが保存されません。JRACLOUD-81396 -「Epic Link/ Parent is not saved if the issue security hides the issue after its creation (作成された課題が課題セキュリティによって非表示になる場合はエピック リンク/親が保存されない)」を参照してください。

診断

この問題は、ユーザーが既定の課題セキュリティを使用して課題を作成し、報告者には見えないようにしたときに発生します。課題は期待どおりに非表示になりますが、エピック リンクは保存されません。これは、エピック リンクは事後操作ではないので保持する必要があるという期待した結果とは逆の挙動です。

原因

この問題は、Jira の課題作成後の一連のイベントから発生します。報告者が「セキュリティ レベル」を選択しない場合、課題は既定のセキュリティ レベルに設定されます。Jira では、[エピック リンク] フィールドに基づいて課題が子課題か親課題かが確認されます。ただし、Jira では、エピック リンクが実行後のステップとして処理され、課題作成プロセスの一部としては扱われません。その結果、ユーザーがエピック課題にアクセスできない場合、権限の欠如によりリンクが拒否され、課題は標準課題として作成されます。これにより、ユーザーが子課題とそのエピック課題にアクセスできなくなります。

ソリューション

考えられる回避策は、誰でも課題を確認できるように追加の課題セキュリティ レベルを作成し、セキュリティ レベルの変更を自動化することです。次の手順に従います。

1. 新しい課題セキュリティ レベルを作成し「誰でも課題を確認できる」ようにします。

2. 課題の作成後に課題セキュリティを現在の「既定値」に変更する自動化ルールを作成します。これにより、セキュリティ レベルで許可されているアクターではなく、ユーザーから課題が見えなくなります。

この設定では、エピック リンクは課題の作成時に保持され、自動化ルールによってセキュリティ レベルが更新されると、許可されていないアクターから見えなくなります。

免責事項: この回避策は効果的ですが、情報漏洩につながる可能性があることに注意してください。通常のバックログ アイテムは、機密性が高いものであっても、自動化が実行されるまで、または自動化が失敗した場合に公開されます。したがって、この回避策は必要な場合にのみ注意して使用してください。