Automation For Jira - [課題の編集] 画面で利用できないルール更新フィールド

要約

プロジェクト/課題タイプに関連する [課題の編集] 画面でフィールドが利用できない場合、エラー「フィールドは閲覧しているフォームで表示されません」が原因で、ユーザーが UI から手動でこのフィールドを編集することはできませんが、これは想定どおりの動作です。

問題は、自動化ルールが画面スキームの設定をバイパスし、[課題の編集] 画面で利用できないフィールドも編集できてしまうことです。

• 以下にあるように、自動化ルールの実行は、監査ログにステータス「成功」で記録されています。

• 以下の課題の [履歴] タブにあるように、フィールドは正常に更新されています。

この記事の目的

この KB 記事では、特定のプロジェクト (または課題タイプ) では編集不可にする必要のあるフィールドが自動化ルールによって編集されるのを防ぐ方法を説明します。

ソリューション

解決策は、以下の手順に従ってフィールド コンテキスト設定を変更し、特定のプロジェクト (または課題タイプ) で該当のフィールドを使用できないようにすることです。

• ⚙ > [課題] > [カスタム フィールド] に移動します。

• 編集不可にする必要のあるフィールドを見つけます。

• そのフィールドの横の [アクション ...] >[設定] をクリックします。

• そのフィールドに関連付けられているフィールド コンテキストの設定を編集します。

• [Choose applicable context (適用するコンテキストを選択)] セクションに進み、そのフィールドを使用可能にするプロジェクトを選択します。

• 必要に応じて、[Choose applicable issue types (適用する課題タイプを選択)] セクションで、そのフィールドを使用可能にする課題タイプを選択します。

• フィールド コンテキスト設定を保存します。

• 自動化ルールを再度トリガーします。フィールドが使用不能になったことで、今回は、以下のエラーのためにルールが正常に実行されなかったことを確認します。

  1 2 3 4 5 Edit issue No fields or field values to edit for issues (could be due to some field values not existing in a given project): KANBAN-2 Unknown fields set during edit, they may be unavailable for the project/type. Check your custom field configuration. Fields ignored - ICE (customfield_11203)