自動化ルール| 自動化ルールをインポートした後、インポート先のサイトでルールを有効にする際に問題が発生する

要約

インスタンスを移行する (C2C) 場合は、自動化ルールを手動でエクスポートおよびインポートする必要があります。このようなシナリオでは、さまざまな理由により自動化ルールが有効になっていないことがよくあります。

この記事では、よくあるエラーとそれに関連する懸念事項について説明します。自動化ルールを有効にすると、次のエラーが表示されます。

ソリューション

エラー 1: ルール アクターに必要な権限がありません

ErrorThe rule actor for this rule is missing some required permissions:EDIT_ISSUES (Projects XXXX)

アクターが「Jira の自動化」であるか個人であるかを確認してください。上記のエラーでは、自動化のアクターに、プロジェクト XXXX の「課題の編集」権限がありません。

• 「Jira の自動化」ロールの場合は、プロジェクト ロール「atlassian-addons-project-access」を追加して権限を付与する必要があります。多くの場合、移行操作によって「

  atlassian-addons-project-access(migrated)

  」という別のロールが作成され、このユーザーに権限を追加する必要があります。この例では、プロジェクト ロール「atlassian-addons-project-access」に、セキュリティ グループやプロジェクト操作権限など、必要なすべての権限を与えてください。これで問題は解決するはずです。

• 自動化ルールのアクターが個人ユーザーである場合は、そのユーザーがそれぞれのプロジェクトに対して、参照権限と、セキュリティ グループ、プロジェクト操作権限などの必要な権限をすべて持っているかどうかを確認してください。

エラー 2: 自動化ルールを有効にしてもルールが有効にならず、プロジェクト ID 値に関連するエラーが発生します

Project Id : XXXX unavailable value 移行後に移行先サイトでプロジェクト ID が変更されたため、プロジェクト名を手動で更新する必要があります。

注記: プロジェクト名が正しいにもかかわらず自動化アクターがプロジェクトを見つけられなかった場合は、自動化ルール アクターがプロジェクトに対する参照権限を保持しているかどうかを確認してください。

エラー 3: ボード ID: XXXX は使用できない値です

BoardID : XXXX unavailable value

• ソース サイトのボード名を比較し、移行先インスタンスの同じものを自動化ルールで更新してください。

エラー 4: 有効化時に、ルールは有効化に失敗し、「選択したボードにアクセスできません。ルール アクターにボードへのアクセス権があることを確認してください」というエラーが表示されました。

• Jira の自動化から特定のボードのフィルターにアクセスできることを確認します。

• 移行先のインスタンスでボードが表示されない場合は、ソース インスタンスとボードの詳細をサポートに連絡してください。サポートが、ボードのアクセシビリティに問題がないか、またはボードの移行が完了していないかについての調査を支援します。