Jira の自動化レポート「編集中に不明なフィールドが設定されました。プロジェクト/タイプで利用できない可能性があります」

要約

Jira の自動化プラグインを使用して自動化ルールを実行すると、A4J が「Some Errors (一部のエラー)」と次の説明でルールが完了したと報告するという問題が発生することがあります。

• 「課題に対して編集するフィールドやフィールド値がない (フィールド値がそのプロジェクトに存在しない場合を含む):」

• 「編集中の不明なフィールド セット。プロジェクト/タイプで利用できない場合があります。カスタム フィールド設定を確認してください。フィールドは無視されました -」

  

アプリケーション ログには、次の情報も記録されます。

診断

上記の原因のどれがここの原因であるかを突き止めるには、次の手順に従います。

フィールド/値は使用できません

フィールドと値が適切に設定されているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

1. Jira で、[Jira 管理] (歯車アイコン) > [課題] > [カスタム フィールド] に移動します。

2. 検索によって影響を受けるフィールドを見つけます。

3. [アクション] メニュー (...) で [設定] を選択します。

4. このページの内容:

   1. 影響を受けるプロジェクトに設定されたカスタム フィールド コンテキスト、または「グローバル コンテキスト」を持つカスタム フィールド コンテキストがあることを確認します。

   2. 自動化で使用される課題タイプが適切なフィールド コンテキストで利用できるかどうか、または「グローバル コンテキスト」でも設定されているかどうかを確認します。

   3. 選択しようとしている値が適切なコンテキストで利用できるかどうかを確認します (これは、事前設定された値のあるフィールドを使用している場合にのみ適用されます)。

権限の欠如

カスタム フィールドとその値が適切に設定されていることを確認しても自動化の使用時にエラーが表示される場合は、影響を受ける自動化ルールのアクターに権限ヘルパーツールによる更新を実行するために十分な権限がない可能性があることをご確認ください。

1. 影響を受ける課題にアクセスします。

2. 課題コンテキストの [管理者] ドロップダウン メニューをクリックします。

3. 「権限ヘルパー」を選択します。

4. フォームに次のとおり入力します。

   • ユーザー :<Actor for your Rule>

   • 権限:「課題の編集」

5. [送信]をクリックします。

原因

この問題は、何らかの理由で Jira の自動化が設定済みフィールドの更新を実行できない場合に発生することがあります。

このエラー メッセージが示すように、この課題に最も可能性の高い原因は、編集しようとしている フィールド または入力しようとしている 値 のどちらかが、課題が属する プロジェクトに利用できないことです。可能性のある別の原因は、 影響を受ける自動化ルールのアクターに 影響を受ける課題を編集する権限がないことです。

ソリューション

診断セクションに従ってフィールド/権限の設定を調整して、フィールドと値がそれらを使用するプロジェクトで利用可能であり、ルール アクターが課題を編集するために必要な権限を持っているようにします。

必要なステップに関する追加のガイダンスについては、次をご参照ください。

• カスタム フィールド コンテキストの設定

• プロジェクト権限を管理する