自動化でステータスが見つからず失敗する

プラットフォームの注記: Cloud のみ - この記事は、 クラウド プラットフォーム上のアトラシアン製品にのみ適用されます。

要約

チーム管理対象プロジェクトの自動化ルールが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

Transition issue :Destination status could not be resolved. If using a smart-value ensure this resolves to a numeric status ID or untranslated name for issues (with current status):

診断

チーム管理プロジェクトは「非公開」アクセスで構成されており、プロジェクト ロールが追加されたユーザーのリストがあります。

プロジェクト ワークフローではプロジェクト ロール ベースの条件が追加されました。これによって、課題をトランジション、または他のアクションを実行できます。

「Jira の自動化」ルール アクターがプロジェクト ロールの条件を満たしていないため、自動化に失敗します。

原因

自動化プラグインがチーム管理対象プロジェクトの「管理者」ユーザーとして追加されていない

ソリューション

ステップ 1: [プロジェクト設定] → 自動化から対象のルールにアクセスする

ステップ 2: [ルールの詳細] で→ [アクター] を [Jira の自動化] から、必要なプロジェクト ロールを持つプロジェクトに追加された他のユーザーに変更します。

更新日時: 2024 年 6 月 11 日

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