自動化 | コメントを追加したときに、ユーザーをウォッチャーとしてチケットに自動的に追加する

要約

このナレッジベース記事に記載されている自動化ルールは、ユーザーが同じ課題にコメントを追加するときに、ユーザーを Jira 課題のウォッチャーとして自動的に追加するのに役立ちます。

ソリューション

トリガー: 課題へのコメント アクション: ウォッチャーを追加して、スマート値を使用:

{{issue.comments.last.author.accountId}}

この自動化ルールをさらに拡張して、ユーザーのマネージャーもウォッチャーとして追加することができます。例: 各マネージャーとその直属の従業員専用の Jira グループがある場合は、"If/Else" ブロックを使用して、最後のコメント作成者であるユーザーを確認し (上記のスマート値を使用)、以下のロジックを使用できます。

If 条件: イニシエーターがグループ "Manager 1" に属している場合 アクション: ウォッチャーを追加 - Manager 1

Else if 条件: イニシエータがグループ "Manager 2" に属している場合 アクション: ウォッチャーを追加 - Manager 2 など