セットアップのトラブルシューティングと検証
MCP クライアントの設定が完了したら、接続が正しく機能していることを確認することが重要です。このガイドでは、検証手順、問題の一般的な症状、およびそれらの解決る方法について説明します。
クイック チェック
Try these simple actions to verify your setup:
Claude: 新しいチャットを開いて、[Search & Tools (検索とツール)] に移動し、「自分の Jira 課題を一覧表示して」とリクエストします。
IDE: コマンド パレットまたはサイドバーを使用して Jira または Confluence にアクセスします。
If the connection is successful, you should receive content back from your Atlassian site, based on your access permissions.
予想される結果
正常に動作している場合は、次の状態が確認できます。
Claude: Jira または Confluence のライブ データを参照する AI 生成の回答を表示します。
IDE: ファイル ツリー統合ツールまたはエディター内検索ツールが表示されます。
何も起こらない場合は、権限の問題があるか、認証に失敗している可能性があります。
よくあるセットアップの問題
症状 | 考えられる原因 | 修正方法 |
|---|---|---|
Claude または IDE で応答がない | ツールが有効化されていないか、セッションが許可されていない | 接続フローを再実行して Jira/Confluence ツールを有効化する |
アクセス拒否またはエラー | Insufficient site or product permissions | アトラシアンの管理で Jira または Confluence にアクセスできることを確認してください |
空の結果または部分的な結果 | トークンの有効期限が切れているか、スコープがない | ログイン時に再認証してスコープの承認を確認する |
OAuth loop or redirect error | ブラウザがポップアップをブロックしているか、リダイレクト URI がブロックされている | ブラウザーとファイアウォールの設定で |
再認証
トークンの有効期限が切れている場合、セッションはエラーを出さずに失敗します。次のようなことが必要になる可能性があります。
セットアップコマンド (たとえば、
npx mcp-remote) を再実行して新しいログインをトリガーしますClaude チャットをクローズして再オープンし、フローを再開します
承認したスコープが使用目的に合っていることを確認します
それでも問題が解決されない場合
追加のエラー メッセージがないか、MCP クライアントまたは CLI ターミナルのログを調べてください。
Atlassian Cloud サイトにアクセスでき、VPN やネットワーク フィルターによる制限を受けていないことを確認してください。
サイト管理者にユーザーのアクセス権の確認を依頼してください。
不明な点がある場合は、アトラシアン サポートに連絡するか、スタート ガイドをもう一度確認してください。
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